Überblick über die Marke
Die Spielbank Hannover ist ein Online-Casino-Brand, der sich auf die regionale Zielgruppe von Niedersachsen fokussiert hat. Das Unternehmen wurde im Jahr 2015 gegründet und hat seitdem eine bemerkenswerte Entwicklung durchgemacht, was sowohl seine Spieleauswahl als auch seinen Ruf anbelangt.
Registrierungsprozess
Um bei der Spielbank Hannover casino Spielbank Hannover zu spielen, müssen Nutzer zunächst ein Konto eröffnen. Der Registrierungsprozess ist einfach und schnell abgeschlossen werden können: Zunächst wird das gewünschte Benutzernamen eingegeben, gefolgt von einer E-Mail-Adresse, Passwort und Geburtsdatum. Anschließend muss der Nutzer seine persönlichen Daten wie Vorname, Nachname, Straße, Hausnummer, Postleitzahl und Stadt angeben.
Kundenkonto und Kundenfunktionen
Nach erfolgreichem Abschluss des Registrierungsprozesses erhält der Spieler Zugang zu seinem Kunde-Konto. Das Kundenprofil kann jederzeit bearbeitet werden: Zunächst können persönliche Daten wie Vorname, Nachname oder Kontaktinformationen geändert werden. Daneben gibt es auch eine Möglichkeit, den Benutzernamen und Passwort anzuzeigen.
Bonusrunden
Das Bonussystem der Spielbank Hannover ist ebenfalls sehr attraktiv gestaltet. Sobald ein Spieler sein Konto eröffnet hat, wird ihm automatisch ein Startguthaben in Höhe von 10 € als Willkommensbonus gewährt. Neben diesem Bonus gibt es auch noch einen No-Deposit-Bonus im Wert von 5 €.
Darüber hinaus werden Spieler regelmäßig per E-Mail mit exklusiven Boni und Promotionen bedacht: Zunächst können sie sich für ein Treueprogramm anmelden, um stets aktuelle Informationen über verfügbare Spieleboni zu erhalten. Daneben gibt es auch noch eine Möglichkeit, einen 25 % Cashback-Bonus für Verluste im Wert von bis zu €1000 pro Woche zu beantragen.
Zahlungsmethoden und Auszahlungen
Die Zahlungsströme der Spielbank Hannover sind ebenfalls sehr umfangreich: Neben Kreditkarten (Visa, Mastercard) gibt es auch noch die Möglichkeit, via E-Wallets wie PayPal oder Neteller zu bezahlen. Daneben können Spieler ihre Auszahlungen per Banküberweisung, Sofort-Überweisung oder per Vorkasse vornehmen.
Die Auszahlungsverfahren sind jedoch nicht kostenlos: Zunächst müssen zwischen 2 € und 30 € abgezogen werden je nach Zahlart und -höhe. Daneben gibt es auch noch eine Wartezeit von bis zu 5 Werktagen für die Bearbeitung der Auszahlungen.
Spielkategorien
Das Spieleportfolio der Spielbank Hannover ist sehr umfangreich: Zunächst kann zwischen verschiedenen Kategorien wie Automaten, Tischspielen, Lotterien und Live-Casino-Spielen unterschieden werden. Die einzelnen Kategorie beinhaltet verschiedene Arten von Spielen:
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Automatenspiele :
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Klavierautomaten
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Video-Poker-Automaten
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High-Roller-Bingo-Automaten
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Tischspiele
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Roulette (EUro, FRanceise und American)
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Blackjack (Classic, European und Double Exposure)
Daneben gibt es noch viele weitere Tischspiele wie Baccarat und Casino Stud Poker.
Software-Provider
Die Spielbank Hannover arbeitet mit verschiedenen Software-Providern zusammen: Neben Novomatic gibt es auch noch die Möglichkeit, Spiele von anderen Herstellern zu spielen. Das Unternehmen hat sich entschieden, ausschließlich Spiele anzuzeigen, die eine sehr hohe RTP (Return-to-Player) haben.
Mobile Version
Die Mobile-Version der Spielbank Hannover ist ebenfalls sehr attraktiv gestaltet: Zunächst wird jedem Nutzer automatisch nach der erfolgreichen Registrierung ein passwortgeschütztes Konto auf dem mobilen Endgerät eingerichtet. Sobald die App installiert wurde, können Spieler nicht nur von überall her spielen, sondern auch stets aktualisierte Informationen zu verfügbaren Boni und Promotionen erhalten.
Sicherheit und Lizenz
Die Sicherheit ist in der Spielbank Hannover sehr hoch: Zunächst gibt es eine moderne SSL-128-Bit-Verschlüsselung für alle Transaktionen. Daneben werden die Spiele von der Staatlichen Lotteriegesellschaft Niedersachsen (LGL) überprüft und lizenziert.
Kundenunterstützung
Die Kundenunterstützung ist in der Spielbank Hannover ebenfalls sehr attraktiv gestaltet: Zunächst kann jeder Spieler zwischen verschiedenen Methoden wählen, um Unterstützungsanfragen an die Kundenbetreuung zu stellen. Neben einer Kontaktformular gibt es auch noch eine E-Mail-Adresse und ein Livechat.
Daneben bietet das Unternehmen auch noch weitere Informationen für potentielle Kunden bereit: Zunächst kann zwischen verschiedenen FAQs unterschieden werden, um sich mit Fragen zur Registrierung oder Boni bewusst zu machen. Daneben gibt es auch noch eine sehr informative F.A.Q.-Seite, in der Antworten auf häufige Fragen wie "Wie kann ich mein Konto bearbeiten?" oder "Warum wurde mein Spielerkonto gesperrt?" gefunden werden können.
Benutzererfahrung
Die Benutzererfahrung ist in der Spielbank Hannover ebenfalls sehr attraktiv gestaltet: Zunächst bietet das Unternehmen eine sehr benutzerfreundliche Oberfläche an, die mit jedem Browser und auf jedem Endgerät ohne Probleme abrufbar ist. Daneben gibt es auch noch eine sehr schnelle und sichere Übertragung von Daten.
Erfolgskriterien
Um zu bestimmen, wie attraktiv der Online-Casino-Brand für Spieler aus Niedersachsen ist, müssen verschiedene Erfolgskriterien berücksichtigt werden: Zunächst muss die Auswahl an Spielen sehr umfangreich sein. Daneben sollte das Unternehmen auch noch über einen sehr attraktiven Bonussystem verfügen.
Neben diesen zwei Kriterien sind auch noch weitere Faktoren wie Sicherheit, Lizenz und Kundenunterstützung wichtig. Eine Einstellung zu einem Online-Casino-Brand aus der Region sollte nur dann erfolgen, wenn das Unternehmen als seriös wahrgenommen wird.
Zusammenfassung
Die Spielbank Hannover ist ein attraktives Casino im Nordwesten Deutschlands, mit einer vielseitigen Auswahl an Spielen und einem attraktiven Bonusangebot. Trotz kleiner Mängel wie den in der Vergangenheit erlebten Glitches mit der Zahlungsabwicklung hat sich das Unternehmen sehr schnell weiterentwickelt.
Für Spieler aus Niedersachsen ist sie eine sehr gute Option, um seine Freizeit zu gestalten. Die Kundenunterstützung und Sicherheit sind sehr hoch, was eine weitere Einstellung in die Spielbank Hannover rechtfertigt.